Satın Alma & Garanti
AMC ürünlerinin fiyatı nedir ve onları nasıl satın alabilirim?
Ürünlerimizin fiyatlarıyla ilgili bilgileri doğrudan AMC danışmanından veya müşteri hizmetlerimizden alabilirsiniz.
AMC ürünleri yalnızca AMC satış danışmanları aracılığıyla mı satılıyor?
AMC, kişiye özel, bireysel ve yüksek kaliteli bir müşteri deneyimi sunmak için doğrudan satış sistemini benimsemektedir. Bu sayede şirket, her müşterinin kişisel danışmanı aracılığıyla AMC ürünlerinin işlevleri ve avantajları hakkında kapsamlı bilgi edinmesini ve bu ürünleri en verimli şekilde kullanabilmesini sağlar.
AMC ürünleri için garanti süresi ne kadardır ve koşullar nelerdir?
AMC, tencereler, tavalar ile Secuquick ve EasyQuick’teki paslanmaz çelik parçalar için 30 yıl garanti sunar. Diğer tüm ürünler – Navigenio, Audiotherm ve tüm plastik parçalar – için garanti süresi 2 yıldır. Ayrıca AMC, 30 yıl boyunca geçerli olan (ücretli) bir servis garantisi de sağlamaktadır.
Neden AMC ürünleri diğer tencere ve tava markalarına göre daha pahalı?
AMC ürünlerinin daha yüksek maliyetleri; yüksek kaliteli malzemelerin, yenilikçi teknolojilerin ve pişirme yöntemlerinin birleşiminden, uzun ömürlülükten ve benzersiz danışmanlık ile müşteri desteğinden kaynaklanmaktadır. Bu unsurlar, ürünleri kaliteye, sağlığa ve pişirme konforuna yapılan uzun vadeli bir yatırım haline getirir.
Daha yüksek satın alma maliyetleri genellikle ürünlerin daha uzun ömürlü olması, enerji tasarrufu sağlaması ve yiyeceklerdeki besin değerlerinin daha iyi korunması sayesinde zamanla kendini amorti eder.
Tüm seti mi almak zorundayım yoksa tek tek tencere de satın alabilir miyim?
Tek tek tencere veya tava satın almak mümkündür. Ancak bu şekilde akıllı pişirme sisteminin tüm potansiyelinden tam olarak yararlanamazsınız. AMC satış danışmanınız, ihtiyaçlarınıza en uygun seçeneği bulmanıza yardımcı olacaktır.
Satın aldığım setin modelini yükseltebilir veya genişletebilir miyim?
Evet, bu mümkündür. AMC danışmanınız size mevcut yükseltme seçenekleri hakkında bilgi verecektir.
Malzemeler ve güvenlik
AMC tencereleri fırında kullanılabilir mi? Nelere dikkat edilmelidir?
Visiotherm, Audiotherm ve saplar, tencereler fırında kullanılmadan önce çıkarılmalıdır (asla fırına konulmamalıdır).
Izgara fonksiyonu yalnızca M30 serisinden itibaren kullanılabilir. Bu sırada paslanmaz çelik üzerinde renk değişimleri oluşabilir. Ancak bu, işlevi etkilemez.
Aşağıdaki maksimum sıcaklıklara uyulmalıdır:
M27 ve M28: 150 °C
M29: 180 °C
M30 ve M30s: 230 °C / 450 °F
AMC tencere ve tavalar hangi malzemelerden üretilmiştir ve bunun avantajı nedir?
AMC pişirme kapları, %18 krom ve %10 nikel içeren yüksek kaliteli 18/10 paslanmaz çelikten üretilmiştir. Bu malzeme dayanıklılığı ve korozyona karşı direnciyle bilinir ve temizlenmesi kolaydır. Paslanmaz çelik, mükemmel hijyen sağlar, bulaşık makinesinde yıkanabilir ve paslanmaz çelik ile alüminyum çekirdeği birleştiren Akkutherm kapsül tabanı sayesinde eşit ısı dağılımı ve mükemmel ısı muhafazası sunar.
AMC ürünlerinde kaplama kullanılmaz.
AMC’nin kendi patenti var mı?
Evet, AMC yenilikçi pişirme teknolojileri ve ürün tasarımları için patentlere sahiptir.
Hangi AMC tencereler indüksiyon ocakta kullanılabilir ve bunları nasıl tanıyabilirim?
M29 (1996) serisinden itibaren üretilen tüm tencere ve tavalar indüksiyon uyumludur.
Nikel alerjisi olan kişiler AMC pişirme gereçlerini kullanabilir ve onlarla pişirilen yemekleri yiyebilir mi?
Kapsamlı bilimsel araştırmalar, evlerde yapılan normal yemek hazırlığı sırasında kaliteli paslanmaz çelik AMC tencerelerden yiyeceklere nikel geçişi olmadığını göstermiştir. Bu durum, ravent, lahana turşusu veya ıspanak gibi çok asitli gıdalar için de geçerlidir. Yiyeceklerin nikel içeriği, pişirildikten sonra da pişirilmeden önceki değerlerle aynıdır.
AMC ile Yemek Pişirme
AMC pişirme sistemiyle yiyecekleri (örneğin reçeller, marmelatlar, sebzeler vb.) uzun süre saklamak için nasıl kaynatabilirim?
Farklı faktörler başarı sürecini etkilediğinden, koruma yöntemleriyle ilgili herhangi bir öneri sunmuyoruz.
Pişmiş yemekleri buzdolabında (örneğin bir gece boyunca) saklamak için AMC tencerelerini kullanabilir miyim?
Pişmiş yemekler tencere içinde buzdolabında sorunsuz bir şekilde saklanabilir. Ancak çok tuzlu yiyeceklerde dikkatli olunmalıdır, çünkü korozyon oluşabilir – işlevi etkilemeyen, ancak hoş görünmeyen çok küçük delikler meydana gelebilir.
AMC ile nasıl kızartma yapabilirim ve bunun avantajları nelerdir?
Kızartma yapmak için çoğu tarifte bir HotPan kullanılmasını öneriyoruz ve en uygun kızartma yağı miktarını da belirtiyoruz. AMC ile kızartma yaparken yağ, aşırı ısınmadan optimum sıcaklığa (kızartma sembolü) kadar ısıtılır. Lütfen tariflerde belirtilen miktarlara sadık kalın.
AMC pişirme sistemiyle neden su veya yağ eklemeden yemek pişirilebilir ya da kızartma yapılabilir?
AMC ürünleri, özel Akkutherm kapsül tabanına sahip yüksek kaliteli paslanmaz çelikten ve tam oturan bir kapaktan oluşur. Buna ek olarak Visiotherm ve Audiotherm’in akıllı ısı ölçüm ve gösterim sistemi sayesinde, AMC’de ısıtma, pişirme ve kızartma sırasında doğru sıcaklık elde etmek vazgeçilmezdir.
Bu sayede su eklemeden pişirme mümkün hale gelir: Taban ısıyı hızla emer, verimli şekilde depolar ve yemeğe eşit biçimde iletir. Pişirme sırasında tencere tabanı, soğutma alanı ve kapak arasında kapalı bir döngü oluşur; bu da buharın dışarı çıkmasını önler ve yiyeceklerin kendi suyunda pişmesini sağlar. Böylece besin değerleri ve lezzet korunur.
Yağ eklemeden kızartma yaparken, AMC tavalarının parlak cilalı yapısı ve doğru ısıtma sıcaklığı sayesinde kaplamasız olarak mükemmel kızartma sonuçları elde edilir. Böylece yiyeceklerin yanmadan, az yağla ve sağlıklı bir şekilde pişirilmesi mümkün olur.
Navigenio ile pişirme ve kızartma işlemi daha da kolaylaşır — çünkü Navigenio size neredeyse tamamen otomatik sıcaklık ve zaman kontrollü pişirme imkânı sunar. En iyisi bilgi için satış danışmanınıza sorabilir ya da AMC Cook & Go uygulamasında keşfedebilirsiniz.
Temel tarifler ve ilgili pişirme yöntemlerinin açıklamalarıyla birlikte bir AMC yemek kitabını nereden satın alabilirim?
Tüm tariflerimiz, hem Apple App Store’dan hem de Google Play Store’dan indirilebilen Cook & Go uygulamamızda mevcuttur.
Hangi yemekler için Secuquick kapağını kullanmak en uygundur?
AMC’nin Secuquick Softline hızlı pişirme kapağı, yemeklerin hızlı ve nazik bir şekilde hazırlanması için idealdir. Bu kapak, 20 cm veya 24 cm çapındaki AMC tencerelerini düdüklü tencereye dönüştürür ve pişirme süresini %80’e kadar azaltırken enerji tasarrufunu %50’ye kadar artırır.
Secuquick için önerilen yemekler:
Turbo Hızlı Pişirme
Et yemekleri:
Gulaş, dana rosto, dana sarma veya kuzu incik gibi yemekler Secuquick ile hızlı ve yumuşak bir şekilde hazırlanabilir. Pişirme süresi önemli ölçüde azalırken et sulu ve aromatik kalır.
“Turbo modu”, haşlanmış dana veya tavuk etinin yanı sıra et suyu hazırlamak için de mükemmeldir.
Baklagiller:
Kurutulmuş bezelye, kahverengi mercimek, fasulye ve nohut gibi genellikle uzun pişme süresi gerektiren baklagiller, Secuquick ile birkaç dakika içinde yumuşacık pişirilebilir.
Çorbalar ve güveçler:
Secuquick, bezelye çorbası, minestrone veya patates çorbası gibi doyurucu çorba ve güveçler için idealdir. Malzemeler besin değerlerini ve aromalarını korurken pişirme süresi kısalır
Soft Hızlı Pişirme
Tek tencere yemekleri:
Tüm malzemelerin bir tencerede pişirildiği risotto veya “one pot” makarna gibi yemekler, Secuquick ile kolay, hızlı ve enerji tasarruflu bir şekilde hazırlanabilir. Bu tür tarifleri AMC tarif dünyasında bulabilirsiniz.
Sebzeler:
Brokoli, karnabahar, havuç veya kabuklu patates gibi taze sebzeler de Secuquick’in “soft modu”nda pişirilebilir. Sebzeler ve patatesler çok kısa sürede pişer, böylece vitaminler ve mineraller korunur.
Dondurulmuş yemekler:
Dondurulmuş sebze karışımları Secuquick ile hızlıca çözdürülüp pişirilebilir.
Temizlik ve bakım
Tencerelerin iç kısmında oluşan beyaz lekeler neden meydana gelir ve bunları nasıl çıkarabilirim?
Bu lekeler, örneğin et veya balık kızartırken ya da pirinç pişirirken oluşan protein kalıntılarıdır. Bu protein kalıntılarını hafif asidik bir temizlik maddesi ve bir süngerle kolayca temizleyebilirsiniz.
Secuquick kapağını nasıl temizlerim ve nelere dikkat etmeliyim?
Secuquick hızlı pişirme kapağı elde veya bulaşık makinesinde temizlenebilir. Önemli olan, temizlemeden önce mutlaka sökülmesidir; yani çan somunu çıkarmak, üst ve alt kapağı ayırmak, tencere lastiğini çıkarmak ve tüm parçaları ayrı ayrı temizlemek veya bulaşık makinesine yerleştirmektir. Ardından tüm parçalar yeniden monte edilmeden önce iyice kurutulmalıdır.
Secuquick’in tencere lastiğindeki yemek kokuları nasıl giderilir veya nötralize edilir?
Secuquick temizlendikten sonra hemen kullanılmayacaksa, tencere lastiği yerine takılmamalı, hava alabilmesi için Secuquick’in üzerine gevşek bir şekilde yerleştirilmelidir. Tencere lastiği, bir sonraki kullanım öncesinde tekrar doğru şekilde alt kapağa yerleştirilmelidir.
Neden yemeklerim AMC tavalarının tabanına yapışıyor? Bunu nasıl önleyebilirim?
Yemeklerin mükemmel şekilde pişmesi için aşağıdaki ipuçlarına dikkat etmelisiniz:
-Yumurta yemeklerinde her zaman biraz yağ kullanılmalıdır (tavada veya hamurun içinde).
-Pane kaplamalı yiyecekler, altın rengi ve çıtır olabilmeleri için her zaman bol yağda pişirilmelidir.
-Balık derisi tamamen kuru olmalı ya da hafifçe fırça yağ ile yağlanmalıdır.
Lütfen her zaman tarifte belirtilen doğru ısıtma yöntemini uygulayın (kızartma penceresine kadar ısıtma, kapağı açık ısıtma veya oPan’da damla testi yapma gibi).
Tüm AMC ürünleri bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
M29 serisinden itibaren tüm AMC ürünleri bulaşık makinesinde yıkanabilir. Ancak Audiotherm ve taşınabilir pişirme ünitesi Navigenio bunun dışında tutulur.
Secuquick Softline için bulaşık makinesinde temizlik özellikle tavsiye edilir, çünkü mekanik kilitleme sisteminin bulaşık makinesinde temizlenmesi çok daha iyi sonuçlar verir.
Cihazlar ve teknoloji
Audiotherm piller değiştirilmiş olmasına rağmen açılmıyor (ekranda hiçbir şey görünmüyor)? Sadece bip sesleri duyuluyor. Ne yapmalıyım?
Piller değiştirildikten sonra Audiotherm’in sesli işlevi çalışmıyorsa, bunun çeşitli nedenleri olabilir:
Yanlış pil kutupları: Pilin doğru şekilde takıldığını kontrol edin, özellikle kutuplara (+ ve -) dikkat edin.
Temas sorunları: Pil kontaklarını dikkatlice temizleyin, pilin temasının iyi olduğundan emin olun.
Yazılım sıfırlaması gerekli: Audiotherm’i sıfırlamanız gerekebilir. Bununla ilgili talimatı kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.
Bu adımlar işe yaramazsa, cihaz arızalı olabilir. Bu durumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
Audiotherm su geçirmez mi? Yanlışlıkla suya maruz kalırsa ne yapmalıyım?
Audiotherm suyla temas etmişse, lütfen cihazı hemen kapatın, pil bölmesini açın, pilleri çıkarın, görünen suyu iyice kurutun ve açık şekilde en az 2 gün oda sıcaklığında kurumaya bırakın. 2 gün sonra yeni piller takmanıza rağmen cihaz açılmıyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Audiotherm’im Visiotherm ile bağlantı kurmuyor – bu bağlantıyı nasıl yeniden kurabilirim?
Lütfen önce pillerin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol edin. Ardından hâlâ bağlantı kurulamıyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Audiotherm’deki “P” ne anlama geliyor? Bu programı nasıl kullanırım?
“P”, özellikle örneğin Secuquick ile yapılan pirinç yemekleri için geliştirilmiş, ekstra kısa ve enerji tasarruflu bir Power programıdır. Asıl pişirme süresi yalnızca 20 saniyedir ve ardından tencere, kendi kendine basıncı düşürmesi için ayrı bir ters çevrilmiş kapağın üzerine yerleştirilir. Bu süre boyunca yemeğin kalan ısıyla pişmesi sağlanır.
Döndürme noktası ne anlama geliyor?
Döndürme noktası, kapakla kızartma yaparken yiyeceği çevirmenin veya yağda kızartmanın ideal zamanını gösterir.
AMC ürünümün tamiri veya değiştirilmesi gerekiyorsa ne yapmalıyım?
Satış danışmanınıza başvurun. AMC ürünleri, onarımlar ve değişimlerle ilgili tüm sorularında başvurabileceğiniz ilk kişidir. Eğer bir danışmanla doğrudan iletişiminiz yoksa, AMC müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Danışmana veya müşteri hizmetlerine sorunu ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Hangi ürünle ilgili olduğunu belirtin ve mümkünse arızaya ait fotoğrafları ekleyin.
AMC, paslanmaz çelik ürünleri için 30 yıl garanti sunar. Danışman veya müşteri hizmetleri, arızanın garanti kapsamına girip girmediğini kontrol eder.
Ürün garanti süresi dışındaysa, ücretli bir onarım veya değişim teklifi sunulabilir. Onarımlar doğrudan AMC tarafından veya yetkili bir servis tarafından yapılır. Danışman veya müşteri hizmetleri, sonraki adımlar hakkında sizi bilgilendirecektir.
Secuquick’i doğru şekilde nasıl monte ederim?
Secuquick’in dış ve iç kapağı, iç taraftaki çan somunu ile birbirine sabitlenir. Secuquick’in tencere lastiği, üzerindeki dalga şeklindeki çizgi kapağa bakacak şekilde yerleştirilmelidir. Ardından tencere lastiği, parmaklarla etrafından bastırılarak tamamen oturtulmalıdır.
Valf contalarının kontrolüyle ilgili talimatları kullanım kılavuzunda “4.3 Secuquick Softline’ın monte edilmesi” bölümünde bulabilirsiniz.


