Satın Alma & Garanti
AMC ürünlerinin fiyatı nedir ve onları nasıl satın alabilirim?
Ürünlerimizin fiyatlarıyla ilgili bilgileri doğrudan AMC danışmanından veya müşteri hizmetlerimizden alabilirsiniz.
AMC ürünleri yalnızca AMC satış danışmanları aracılığıyla mı satılıyor?
AMC, kişiye özel, bireysel ve yüksek kaliteli bir müşteri deneyimi sunmak için doğrudan satış sistemini benimsemektedir. Bu sayede şirket, her müşterinin kişisel danışmanı aracılığıyla AMC ürünlerinin işlevleri ve avantajları hakkında kapsamlı bilgi edinmesini ve bu ürünleri en verimli şekilde kullanabilmesini sağlar.
AMC ürünleri için garanti süresi ne kadardır ve koşullar nelerdir?
AMC gewährt ab Kaufdatum eine freiwillige 30-jährige Haltbarkeitsgarantie auf alle Edelstahlkomponenten von AMC Töpfen und Pfannen, einschließlich dauerhaft verschweißter Edelstahlgriffe. Es gelten die AMC Garantiebedingungen. Diese Haltbarkeitsgarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden und beeinträchtigt oder beschränkt diese nicht. Für Kunststoffgriffe, elektronische und elektronisch gesteuerte Komponenten sowie alle übrigen Komponenten (z. B. Dichtungen) gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.
Neden AMC ürünleri diğer tencere ve tava markalarına göre daha pahalı?
Die höheren Kosten der AMC Produkte sind auf die Kombination aus hochwertigen Materialien, innovativen Technologien und Kochmethoden, langer Lebensdauer und der persönlichen Beratung und Betreuung zurückzuführen. Diese Faktoren machen die Produkte zu einer langfristigen Investition in Qualität, bewusstes Kochen und Komfort. Die höheren Anschaffungskosten amortisieren sich oft durch die längere Lebensdauer der Produkte.
Tüm seti mi almak zorundayım yoksa tek tek tencere de satın alabilir miyim?
Tek tek tencere veya tava satın almak mümkündür. Ancak bu şekilde akıllı pişirme sisteminin tüm potansiyelinden tam olarak yararlanamazsınız. AMC satış danışmanınız, ihtiyaçlarınıza en uygun seçeneği bulmanıza yardımcı olacaktır.
Satın aldığım setin modelini yükseltebilir veya genişletebilir miyim?
Evet, bu mümkündür. AMC danışmanınız size mevcut yükseltme seçenekleri hakkında bilgi verecektir.
Malzemeler ve güvenlik
Kalp pili takılıyken Navigenio, Audiotherm, Visiotherm ve otomatik işleviyle birlikte kullanılabilir mi?
Navigenio'nun kullanımı, kalp pili kullanıcıları için temel olarak herhangi bir tehlike oluşturmaz; bu durum, Audiotherm ve otomatik işlevle birlikte kullanıldığında da geçerlidir.
Ancak, Visiotherm'i kullanırken lütfen aşağıdaki önemli güvenlik uyarılarına dikkat edin:
- Visiotherm, sıcaklık aktarımı için bir mıknatısla donatılmıştır.
- Visiotherm'in görüntüleme penceresine 2 cm'den daha yakın bir mesafede bulunulursa, kalp pili test moduna geçebilir ve bu durum rahatsızlık hissine yol açabilir.
- Bu nedenle, her zaman uygun bir mesafe bırakın.
Bu uyarılar, “AMC Visiotherm & Audiotherm” kullanım kılavuzundaki güvenlik önerileriyle uyumludur (Bölüm 1.1.2).
AMC tencereleri fırında kullanılabilir mi? Nelere dikkat edilmelidir?
Visiotherm, Audiotherm ve saplar, tencereler fırında kullanılmadan önce çıkarılmalıdır (asla fırına konulmamalıdır).
Izgara fonksiyonu yalnızca M30 serisinden itibaren kullanılabilir. Bu sırada paslanmaz çelik üzerinde renk değişimleri oluşabilir. Ancak bu, işlevi etkilemez.
Aşağıdaki maksimum sıcaklıklara uyulmalıdır:
M27 ve M28: 150 °C
M29: 180 °C
M30 ve M30s: 230 °C / 450 °F
AMC tencere ve tavalar hangi malzemelerden üretilmiştir ve bunun avantajı nedir?
AMC pişirme kapları, %18 krom ve %10 nikel içeren yüksek kaliteli 18/10 paslanmaz çelikten üretilmiştir. Bu malzeme dayanıklılığı ve korozyona karşı direnciyle bilinir ve temizlenmesi kolaydır. Paslanmaz çelik, mükemmel hijyen sağlar, bulaşık makinesinde yıkanabilir ve paslanmaz çelik ile alüminyum çekirdeği birleştiren Akkutherm kapsül tabanı sayesinde eşit ısı dağılımı ve mükemmel ısı muhafazası sunar.
AMC ürünlerinde kaplama kullanılmaz.
AMC’nin kendi patenti var mı?
Evet, AMC yenilikçi pişirme teknolojileri ve ürün tasarımları için patentlere sahiptir.
Hangi AMC tencereler indüksiyon ocakta kullanılabilir ve bunları nasıl tanıyabilirim?
M29 (1996) serisinden itibaren üretilen tüm tencere ve tavalar indüksiyon uyumludur.
Nikel alerjisi olan kişiler AMC pişirme gereçlerini kullanabilir ve onlarla pişirilen yemekleri yiyebilir mi?
Kapsamlı bilimsel araştırmalar, evlerde yapılan normal yemek hazırlığı sırasında kaliteli paslanmaz çelik AMC tencerelerden yiyeceklere nikel geçişi olmadığını göstermiştir. Bu durum, ravent, lahana turşusu veya ıspanak gibi çok asitli gıdalar için de geçerlidir. Yiyeceklerin nikel içeriği, pişirildikten sonra da pişirilmeden önceki değerlerle aynıdır.
AMC ile Yemek Pişirme
AMC pişirme sistemiyle yiyecekleri (örneğin reçeller, marmelatlar, sebzeler vb.) uzun süre saklamak için nasıl kaynatabilirim?
Farklı faktörler başarı sürecini etkilediğinden, koruma yöntemleriyle ilgili herhangi bir öneri sunmuyoruz.
Pişmiş yemekleri buzdolabında (örneğin bir gece boyunca) saklamak için AMC tencerelerini kullanabilir miyim?
Pişmiş yemekler tencere içinde buzdolabında sorunsuz bir şekilde saklanabilir. Ancak çok tuzlu yiyeceklerde dikkatli olunmalıdır, çünkü korozyon oluşabilir – işlevi etkilemeyen, ancak hoş görünmeyen çok küçük delikler meydana gelebilir.
AMC ile nasıl kızartma yapabilirim ve bunun avantajları nelerdir?
Kızartma yapmak için çoğu tarifte bir HotPan kullanılmasını öneriyoruz ve en uygun kızartma yağı miktarını da belirtiyoruz. AMC ile kızartma yaparken yağ, aşırı ısınmadan optimum sıcaklığa (kızartma sembolü) kadar ısıtılır. Lütfen tariflerde belirtilen miktarlara sadık kalın.
AMC pişirme sistemiyle neden su veya yağ eklemeden yemek pişirilebilir ya da kızartma yapılabilir?
AMC Produkte bestehen aus hochwertigem Edelstahl mit dem speziellen Akkutherm-Kapselboden und einem gut sitzenden Deckel. Kombiniert wird dies mit der genialen Temperaturmessung und - anzeige durch Visiotherm und Audiotherm, denn die richtige Temperatur beim Aufheizen, Kochen und Braten sind bei AMC unverzichtbar.
Damit wird das Garen ohne Zusatz von Wasser möglich gemacht: Der Boden nimmt die Wärme schnell auf, speichert sie effizient und gibt sie gleichmäßig an das Gargut weiter. Beim Garen entsteht ein geschlossener Kreislauf zwischen Topfboden, Kühlwandzone und Deckel, der das Austreten von Dampf verhindert und dafür sorgt, dass die Lebensmittel in ihrem eigenen Saft garen. Dies unterstützt den Geschmack der Speisen.
Wie einfach Garen ohne Zusatz von Wasser mit AMC funktioniert, siehst du hier im Video: How-To: Garen ohne Zusatz von Wasser
Beim Braten ohne Zusatz von Fett unterstützen die richtige Temperatur beim Aufheizen und der hochglanzpolierte Strukturboden in AMC Pfannen gute Brat-Eigenschaften, ohne Beschichtung. Ist die richtige Temperatur erreicht, löst sich das Gargut von selbst von der Oberfläche.
Wie einfach Braten ohne Zusatz von Fett mit AMC funktioniert, siehst du hier im Video: Wie funktioniert braten ohne Fett bei AMC?
Noch einfacher wird das Kochen und Braten mit dem Navigenio - den der Navigenio ermöglicht dir das temperatur- und zeitgesteuerte Kochen (fast) ganz ohne dein Zutun. Frage am besten deinen Berater und stöbere in der AMC App Cook & Go.
Temel tarifler ve ilgili pişirme yöntemlerinin açıklamalarıyla birlikte bir AMC yemek kitabını nereden satın alabilirim?
Tüm tariflerimiz, hem Apple App Store’dan hem de Google Play Store’dan indirilebilen Cook & Go uygulamamızda mevcuttur.
Hangi yemekler için Secuquick kapağını kullanmak en uygundur?
Der Schnellkochdeckel Secuquick Softline von AMC ist ideal für eine Vielzahl von Gerichten, die schnell und schonend zubereitet werden sollen. Der Deckel verwandelt AMC Töpfe mit einem Durchmesser von 20 cm oder 24 cm in Schnellkochtöpfe und unterstützt kürzere Kochzeiten bei ausgewählten Rezepten.
Im Video siehst du die richtige Programmauswahl (Turbo- und Soft-Modus) sowie die Anwendung des Secuquick in der Praxis: (6) Programmauswahl beim AMC-Schnellkochdeckel Secuquick ⏱️✨ - YouTube
Empfohlene Gerichte für den Secuquick:
Turbo-Schnellgaren
Fleischgerichte:
Schmorgerichte wie Gulasch, Rinderschmorbraten - und rouladen oder Lammkeule können mit dem Secuquick schnell und zart zubereitet werden. Die Kochzeiten werden drastisch reduziert, während das Fleisch saftig und aromatisch bleibt.
Der "Turbo-Modus" eignet sich außerdem für die Zubereitung von gekochtem Rind oder Geflügel bzw. für die Zubereitung von Fleischbrühen.
Hülsenfrüchte:
Getrocknete Erbsen, braune Linsen, Bohnen und Kichererbsen, die herkömmlich eine sehr lange Kochzeit haben, lassen sich im Secuquick schneller garen und sind bereits nach wenigen Minuten weich.
Suppen und Eintöpfe:
Der Secuquick eignet sich gut für herzhafte Suppen und Eintöpfe, wie Erbsensuppe, Minestrone oder Kartoffelsuppe. Die Kochzeit wird dabei verkürzt.
Soft-Schnellgaren
One-Pot-Gerichte:
Gerichte, die alle Zutaten in einem Topf kombinieren, wie Risotto oder One Pot Pasta, lassen sich im Secuquick einfach zubereiten. Du findest dazu viele tolle Rezepte in der Cook & Go App.
Gemüse:
Auch frisches Gemüse wie Brokkoli, Blumenkohl oder Karotten sowie Pellkartoffeln können im Secuquick im "soft-Modus" gegart werden. Gemüse und Kartoffeln garen dabei in sehr kurzer Zeit.
Tiefkühlgerichte:
Gefrorene Gemüsemischungen lassen sich im Secuquick schnell auftauen und zubereiten.
Temizlik ve bakım
Tencerelerin iç kısmında oluşan beyaz lekeler neden meydana gelir ve bunları nasıl çıkarabilirim?
Bu lekeler, örneğin et veya balık kızartırken ya da pirinç pişirirken oluşan protein kalıntılarıdır. Bu protein kalıntılarını hafif asidik bir temizlik maddesi ve bir süngerle kolayca temizleyebilirsiniz.
Secuquick kapağını nasıl temizlerim ve nelere dikkat etmeliyim?
Secuquick hızlı pişirme kapağı elde veya bulaşık makinesinde temizlenebilir. Önemli olan, temizlemeden önce mutlaka sökülmesidir; yani çan somunu çıkarmak, üst ve alt kapağı ayırmak, tencere lastiğini çıkarmak ve tüm parçaları ayrı ayrı temizlemek veya bulaşık makinesine yerleştirmektir. Ardından tüm parçalar yeniden monte edilmeden önce iyice kurutulmalıdır.
Secuquick’in tencere lastiğindeki yemek kokuları nasıl giderilir veya nötralize edilir?
Secuquick temizlendikten sonra hemen kullanılmayacaksa, tencere lastiği yerine takılmamalı, hava alabilmesi için Secuquick’in üzerine gevşek bir şekilde yerleştirilmelidir. Tencere lastiği, bir sonraki kullanım öncesinde tekrar doğru şekilde alt kapağa yerleştirilmelidir.
Neden yemeklerim AMC tavalarının tabanına yapışıyor? Bunu nasıl önleyebilirim?
Yemeklerin mükemmel şekilde pişmesi için aşağıdaki ipuçlarına dikkat etmelisiniz:
-Yumurta yemeklerinde her zaman biraz yağ kullanılmalıdır (tavada veya hamurun içinde).
-Pane kaplamalı yiyecekler, altın rengi ve çıtır olabilmeleri için her zaman bol yağda pişirilmelidir.
-Balık derisi tamamen kuru olmalı ya da hafifçe fırça yağ ile yağlanmalıdır.
Lütfen her zaman tarifte belirtilen doğru ısıtma yöntemini uygulayın (kızartma penceresine kadar ısıtma, kapağı açık ısıtma veya oPan’da damla testi yapma gibi).
Tüm AMC ürünleri bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
M29 serisinden itibaren tüm AMC ürünleri bulaşık makinesinde yıkanabilir. Ancak Audiotherm ve taşınabilir pişirme ünitesi Navigenio bunun dışında tutulur.
Secuquick Softline için bulaşık makinesinde temizlik özellikle tavsiye edilir, çünkü mekanik kilitleme sisteminin bulaşık makinesinde temizlenmesi çok daha iyi sonuçlar verir.
Cihazlar ve teknoloji
Audiotherm piller değiştirilmiş olmasına rağmen açılmıyor (ekranda hiçbir şey görünmüyor)? Sadece bip sesleri duyuluyor. Ne yapmalıyım?
Piller değiştirildikten sonra Audiotherm’in sesli işlevi çalışmıyorsa, bunun çeşitli nedenleri olabilir:
Yanlış pil kutupları: Pilin doğru şekilde takıldığını kontrol edin, özellikle kutuplara (+ ve -) dikkat edin.
Temas sorunları: Pil kontaklarını dikkatlice temizleyin, pilin temasının iyi olduğundan emin olun.
Yazılım sıfırlaması gerekli: Audiotherm’i sıfırlamanız gerekebilir. Bununla ilgili talimatı kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.
Bu adımlar işe yaramazsa, cihaz arızalı olabilir. Bu durumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
Audiotherm su geçirmez mi? Yanlışlıkla suya maruz kalırsa ne yapmalıyım?
Audiotherm suyla temas etmişse, lütfen cihazı hemen kapatın, pil bölmesini açın, pilleri çıkarın, görünen suyu iyice kurutun ve açık şekilde en az 2 gün oda sıcaklığında kurumaya bırakın. 2 gün sonra yeni piller takmanıza rağmen cihaz açılmıyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Audiotherm’im Visiotherm ile bağlantı kurmuyor – bu bağlantıyı nasıl yeniden kurabilirim?
Lütfen önce pillerin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol edin. Ardından hâlâ bağlantı kurulamıyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Audiotherm’deki “P” ne anlama geliyor? Bu programı nasıl kullanırım?
"P" ist ein extra kurzes Power-Programm, das gespeicherte Wärme nutzt und speziell z.B. für Reisgerichte mit dem Secuquick entwickelt wurde. Dabei beträgt die eigentliche Garzeit nur 20 Sekunden und der Topf wird im Anschluss daran in einen separaten umgedrehten Deckel gestellt, um dort von selbst drucklos zu werden und in dieser Zeit unter Nutzung der Restwärme das Gericht weiterzugaren.
Döndürme noktası ne anlama geliyor?
Döndürme noktası, kapakla kızartma yaparken yiyeceği çevirmenin veya yağda kızartmanın ideal zamanını gösterir.
AMC ürünümün tamiri veya değiştirilmesi gerekiyorsa ne yapmalıyım?
Wende dich an deinen persönlichen Berater. Er ist dein Hauptansprechpartner für alle Fragen rund um AMC Produkte, Reparaturen und Ersatz. Hast du keinen direkten Kontakt zu einem Berater, kontaktiere den AMC Kundenservice.
Beschreibe dem Berater oder dem Kundenservice das Problem detailliert. Gib an, um welches Produkt es geht, und füge nach Möglichkeit Fotos des Defekts hinzu.
AMC bietet auf Edelstahlprodukte eine freiwillige Garantie – Details dazu findest du auf unserer Seite zur freiwilligen Haltbarkeitsgarantie. Der Berater oder Kundenservice prüft, ob der Defekt abgedeckt ist.
Liegt das Produkt außerhalb der Garantiezeit, kann eine kostenpflichtige Reparatur oder ein Ersatz angeboten werden. Reparaturen erfolgen entweder direkt durch AMC oder durch einen autorisierten Reparaturdienst. Berater oder Kundenservice informieren dich über die nächsten Schritte.
Secuquick’i doğru şekilde nasıl monte ederim?
Secuquick’in dış ve iç kapağı, iç taraftaki çan somunu ile birbirine sabitlenir. Secuquick’in tencere lastiği, üzerindeki dalga şeklindeki çizgi kapağa bakacak şekilde yerleştirilmelidir. Ardından tencere lastiği, parmaklarla etrafından bastırılarak tamamen oturtulmalıdır.
Valf contalarının kontrolüyle ilgili talimatları kullanım kılavuzunda “4.3 Secuquick Softline’ın monte edilmesi” bölümünde bulabilirsiniz.

